Chính Sách Bảo Mật
vivoy11

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi nền tảng vivoy11 và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của vivoy11 thông qua website vivoy11.net, ứng dụng di động và mọi kênh kỹ thuật số liên quan.

Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ vivoy11, bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

Trong Chính sách này, các thuật ngữ được hiểu như sau:

• "Dữ liệu cá nhân": Bất kỳ thông tin nào có thể nhận dạng trực tiếp hoặc gián tiếp một cá nhân cụ thể, bao gồm tên, số điện thoại, địa chỉ email, thông tin tài khoản ngân hàng và địa chỉ IP.
• "Xử lý": Bao gồm mọi hoạt động liên quan đến dữ liệu cá nhân như thu thập, lưu trữ, sử dụng, truyền tải, chỉnh sửa hoặc xóa bỏ.
• "Bên thứ ba": Bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân nào không phải là vivoy11 hoặc người dùng.
• "Chúng tôi" / "vivoy11": Nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ vivoy11.net, phục vụ người chơi Việt Nam.

vivoy11 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các quy định pháp lý. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi thu thập và cách thức thu thập:

vivoy11 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích minh bạch và cụ thể sau đây:

• Quản lý tài khoản: Tạo và duy trì tài khoản vivoy11 của bạn, xác minh danh tính, xử lý đăng nhập và đặt lại mật khẩu.
• Cung cấp dịch vụ: Vận hành các trò chơi Casino, Nổ Hũ, Đá Gà, Bắn Cá Đêm và Nổi Bật Arcade theo yêu cầu của bạn.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và quản lý số dư tài khoản vivoy11 một cách chính xác và an toàn.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi và truy cập trái phép vào tài khoản.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết thắc mắc, khiếu nại và cung cấp dịch vụ hỗ trợ tiếng Việt 24/7 qua các kênh của vivoy11.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện trải nghiệm người chơi, tối ưu giao diện và phát triển tính năng mới.
• Thông báo quan trọng: Gửi thông báo về thay đổi điều khoản, cập nhật bảo mật và thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản vivoy11 của bạn.
• Tiếp thị cá nhân hóa (chỉ khi có sự đồng ý): Gửi thông tin về khuyến mãi, ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn.

vivoy11 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân (Nghị định 13/2023/NĐ-CP):

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện nghĩa vụ theo Điều khoản và Điều kiện sử dụng mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký tài khoản vivoy11.
• Lợi ích hợp pháp: Phòng chống gian lận, đảm bảo an ninh hệ thống và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của vivoy11 và người chơi khác.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động tiếp thị và gửi thông báo khuyến mãi, vivoy11 chỉ thực hiện khi bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng và có thể rút lại bất kỳ lúc nào.

vivoy11 tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và có kiểm soát chặt chẽ, vivoy11 có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank — nhằm xử lý giao dịch nạp và rút tiền an toàn. Các đối tác này chỉ nhận được thông tin tối thiểu cần thiết cho giao dịch và bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung trò chơi cho vivoy11 có thể nhận một số dữ liệu phiên chơi để đảm bảo tính công bằng và hỗ trợ kỹ thuật.
• Đơn vị xác minh danh tính (KYC): Đối tác kiểm tra giấy tờ tùy thân trong quá trình xác minh tài khoản, được ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật dữ liệu.
• Cơ quan pháp luật: vivoy11 sẽ cung cấp dữ liệu theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam khi có quyết định bằng văn bản.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ vivoy11 đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu, cam kết bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của vivoy11 và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích đã thỏa thuận.

vivoy11 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người chơi và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để website vivoy11 hoạt động bình thường, duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp vivoy11 hiểu cách người chơi tương tác với nền tảng để cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và một số tùy chỉnh giao diện của bạn trên vivoy11.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hành vi bất thường, đăng nhập từ thiết bị lạ và ngăn chặn truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của vivoy11.

vivoy11 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu của pháp luật, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản vivoy11 của bạn còn hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Nhật ký hoạt động bảo mật: Lưu trữ 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố bảo mật nếu phát sinh.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Sau khi tài khoản bị đóng, vivoy11 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu không cần thiết trong vòng 90 ngày, ngoại trừ dữ liệu phải lưu giữ theo quy định pháp luật.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu của mình tại vivoy11:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền bảo mật dữ liệu". vivoy11 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của vivoy11 được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về hoạt động giải trí có thưởng. vivoy11 không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản vivoy11 được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức:

• Đình chỉ và đóng cửa tài khoản đó vĩnh viễn.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong hệ thống vivoy11.
• Hoàn trả số dư thực tế (nếu có) sau khi xác minh danh tính thông qua phụ huynh hoặc người giám hộ hợp pháp.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại vivoy11, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để được xử lý ưu tiên.

vivoy11 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ bảo mật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn qua:

• Email gửi đến địa chỉ bạn đã đăng ký tài khoản vivoy11.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ vivoy11.net ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thông báo trong tài khoản vivoy11 khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị ở đầu trang Chính sách bảo mật. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ vivoy11 sau khi chính sách mới có hiệu lực được xem là sự chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách vivoy11 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua: [email protected]